Un Occidental et un « Autre ».

Premier jour
L’ouvrier est encensé devant l’ensemble des ouvriers.

L’Occidental – Nous devons finir ce travail aujourd’hui.
L’ « Autre » – Oui, on doit faire comme vous le souhaitez.
O- Vous êtes un bon ouvrier et un modèle pour le reste de l’équipe, vous travaillez bien, vous êtes ponctuel et consciencieux.
A- (silence)
O- Je vais augmenter votre salaire.
A- (silence)

Deuxième jour
L’ouvrier se présente seul au bureau de l’Occidental
A- Je dois démissionner.
O- Mais vous êtes le meilleur de l’équipe !
A- J’ai des problèmes chez moi ; il faut que j’aille travailler dans les rizières qui appartiennent à ma femme dans un autre village.
O- (abasourdi) Comment se fait-il que ce problème survienne juste maintenant ? Vous n’en avez jamais parlé auparavant…
A- Ma femme a hérité ces rizières de ses parents et ses frères n’arrivent pas à les entretenir.
O- Je peux augmenter votre salaire pour que vous puissiez engager des gens pour travailler dans ces rizières, et que vous restiez dans l’équipe. Comme je vous l’ai dit hier, vous êtes un bon élément et un modèle pour le reste de l’équipe.
A- C’est ça le problème : je ne peux pas me « désolidariser » de l’équipe.
O- Mais je peux vous traiter comme les autres.
A- Cela va être difficile après ce qui a été dit.
O- Il y a des choses que je ne comprends pas dans votre culture…

Le « cas » est écrit par Øyvind Dahl – Signes et significations à Madagascar – Présence Africaine
Si j’ai remplacé « Malgache » par « Autre », c’est que, bien évidemment, ce dialogue a autant de pertinence en mille autres lieux terrestres.
^{Japon : Mizutani O. & N. Mizutani – 1987 – How to Be Polite in Japanese – Tokyo : Japan Times.
ou Barnlund D.C. – 1989 – Communicative Styles of Japanese and Americans – Belmond, CA : Wadsworth
(Cités par Øyvind Dahl.)}

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Commentaires de Øyvind Dahl :
« Cadres de référence » cultures respectifs.

Occidental :
Initiative – Efficacité – Avoir confiance en soi – Orientation vers la tâche à accomplir – Individualiste

Malgache :
Harmonie – Sauver la face – Ne pas se vanter – Orientation vers la relation personnelle – Collectivisme

Significations déduites des « cadres de référence »

Pour l’Occidental :
Le Malgache s’occupe plus de son groupe que de sa promotion personnelle.
Il a peur de ses collègues, c’est un lâche.
Sa démission va perturber et nuire à la tâche qui doit être accomplie, mais ça n’a pas l’air de le déranger.
Le Malgache se tait ou dit « oui », mais il ne réagit pas, même quad la tâche est urgente.

Pour le Malgache :
L’Occidental met en danger l’harmonie du groupe.
Son arrogance détruit la relation interne.
Dire du bien de quelqu’un en public, ce n’est ps solidaire.
Il ne comprend pas nos règles.
Toutefois, on ne peut pas le lui dire d’une manière directe, et il faut trouver une excuse pour restaurer la relation interne.